Pytania i odpowiedzi
Zebraliśmy pytania, które pojawiają się najczęściej przed podjęciem decyzji o korzystaniu z narzędzia. Odpowiedzi są krótkie i konkretne.
Analiza rynków finansowych wymaga przetwarzania setek sygnałów jednocześnie. Dla większości inwestorów indywidualnych i małych zespołów analitycznych to fizycznie niemożliwe bez wsparcia automatyzacji.
Rukaley powstało w 2020 roku z potrzeby stworzenia narzędzia, które nie upraszcza rynku do kilku wskaźników, ale faktycznie przetwarza dane w tej samej skali, w jakiej działają profesjonalne biura maklerskie - i robi to dostępnie cenowo.
To system, który przetwarza dane rynkowe w czasie rzeczywistym - notowania, wolumeny, wskaźniki makroekonomiczne - i generuje raporty analityczne dostosowane do Twojego portfela lub obszaru zainteresowań.
Nie zastępuje analityka, ale znacznie skraca czas potrzebny na zebranie i wstępną interpretację danych. Użytkownik widzi gotowe zestawienie zamiast surowych tabel.
Narzędzie obsługuje akcje notowane na głównych giełdach europejskich i amerykańskich, indeksy giełdowe, surowce oraz obligacje skarbowe.
Zakres można zawęzić do konkretnych sektorów lub rozszerzyć zgodnie z potrzebami klienta. Konfiguracja odbywa się w panelu użytkownika bez kontaktu z pomocą techniczną.
Nie. Żaden system analityczny nie gwarantuje wyników inwestycyjnych. Raporty pokazują wzorce i zależności w danych historycznych oraz bieżących.
Decyzja inwestycyjna i jej konsekwencje zawsze należą do użytkownika. Narzędzie dostarcza informacji, nie rekomendacji w rozumieniu prawnym.
Dane rynkowe odświeżają się co 15 minut w trakcie sesji giełdowych. Raporty syntetyczne są generowane raz dziennie po zamknięciu głównych rynków.
Alerty o istotnych odchyleniach od zdefiniowanych progów wysyłane są na bieżąco - przez e-mail lub powiadomienia push w zależności od ustawień konta.
Podstawowa znajomość pojęć takich jak P/E, wolumen czy spread jest pomocna, ale interfejs zaprojektowano tak, by raporty były zrozumiałe również dla osób bez formalnego wykształcenia finansowego.
Do każdego wskaźnika dołączono zwięzłe objaśnienie kontekstu. Użytkownik może rozwinąć definicję bez opuszczania widoku raportu.
Dane klientów są szyfrowane w tranzycie i w spoczynku. Nie udostępniamy ich podmiotom trzecim ani nie wykorzystujemy do trenowania modeli zewnętrznych.
Dostęp do konta chroniony jest uwierzytelnianiem dwuskładnikowym. Logi aktywności są dostępne dla użytkownika w panelu w każdej chwili.
Tak. Oferujemy dostęp próbny przez 14 dni bez podawania danych płatniczych. W tym czasie masz pełen dostęp do raportów i alertów dla wybranego zestawu instrumentów.
Po zakończeniu okresu próbnego konto przechodzi w tryb ograniczony - dane historyczne pozostają dostępne, nowe raporty nie są generowane do momentu wyboru planu.
Obsługa klienta działa przez e-mail i telefon w dni robocze. Czas odpowiedzi na zapytania e-mail wynosi zazwyczaj poniżej 4 godzin.
W przypadku awarii krytycznych dostępna jest linia priorytetowa. Baza wiedzy z poradnikami wideo i dokumentacją API dostępna jest całą dobę bez logowania.
Na podstawie ankiet przeprowadzonych wśród aktywnych użytkowników zebraliśmy dane o tym, które funkcje narzędzia są używane najczęściej i oceniane najwyżej pod względem praktycznej użyteczności.
Dane z ankiety przeprowadzonej wśród 380 aktywnych użytkowników, skala odpowiedzi: bardzo przydatne / przydatne / neutralne
